Битрикс24 и мессенджеры

Что входит в услугу интеграции

ATech Resolve предлагает комплексные услуги по подключению Битрикс24 с Телеграмм, WhatsApp и другими каналами, создавая единое пространство для управления коммуникациями. В услугу входят:

• настройка автоматических процессов. Разработка чат-ботов, автоматических уведомлений и рассылок для обработки стандартных запросов и уведомления клиентов;

• интеграция с телефонией. Учет входящих и исходящих звонков, автоматическое создание лидов и задач для менеджеров;

• подключение мессенджеров. Интеграция Ватсап с Битрикс24 и другими платформами для автоматической фиксации всех переписок и запросов клиентов в CRM;

• обучение сотрудников. Проведение обучающих сессий для сотрудников, чтобы они могли работать с новой системой;

• аналитика коммуникаций. Настройка инструментов анализа для отслеживания эффективности взаимодействия с клиентами и оптимизации процессов.

Интеграция Битрикс24 с телефонией позволяет вести учет всех звонков, автоматически создавать лиды и задачи, а также анализировать эффективность работы менеджеров.

Почему интеграция так важна

Интеграция Битрикс24 с мессенджерами и другими каналами связи играет ключевую роль в бизнесе. Причины ее важности:

• максимальное удобство для клиентов. Более 60% клиентов предпочитают общение через мессенджеры. Интеграция позволяет быть ближе к клиентам и взаимодействовать с ними в привычных для них каналах;

• повышение скорости обработки запросов. Оперативные ответы увеличивают шансы на успешное завершение сделки и улучшение клиентского опыта;

• снижение издержек. Автоматизация рутинных задач сокращает время сотрудников на обработку запросов, что снижает затраты на обслуживание;

• конкурентное преимущество. Компании, использующие мессенджеры и другие интеграции, показывают рост продаж на 15–20% по сравнению с конкурентами, не использующими такие технологии;

• прозрачность и контроль. Коммуникации фиксируются в CRM, что упрощает контроль над бизнес-процессами и помогает избегать ошибок.

Интеграция Битрикс24 с электронной почтой и телефонией дополнят единую экосистему коммуникаций.

Почему стоит выбрать ATech Resolve

ATech Resolve предлагает профессиональный подход к интеграции Битрикс24 с социальными сетями и мессенджерами. Разрабатываем решения, которые отвечают задачам бизнеса.

Что вы получите, работая с нами:

• работы выполняются точно в указанные сроки;

• честное ценообразование и гибкие условия сотрудничества;

• анализируем специфику бизнеса и предлагаем адаптированные решения.

• техническая поддержка. Оперативная помощь и консультации на всех этапах сотрудничества.

Обращайтесь в ATech Resolve и закажите интеграцию Битрикс24 с ВК, WhatsApp, Telegram и другими популярными платформами уже сегодня.